개인정보처리방침

주식회사 위어피어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 보호합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 weappear.co.kr 웹사이트에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

구분	항목	수집 방법
견적·상담 신청	이름(회사명), 연락처, 이메일, 문의 내용	이용자가 양식에 직접 입력
서비스 이용 시 자동 수집	접속 IP주소(복원 불가능하도록 일방향 해시 처리), 접속 일시, 방문 페이지, 유입 경로(referrer), 접속 기기·브라우저·운영체제 정보 (쿠키는 사용하지 않습니다)	서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 견적·상담 문의에 대한 응대 및 회신
• 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 품질 개선
• 부정 이용 방지 및 시스템 보안 유지

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 견적·상담 문의 정보: 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 그 전이라도 아래 보유기간이 지나면 개인 식별정보(이름·연락처·이메일·회사명·문의내용·현장)를 파기합니다. 식별할 수 없는 통계 정보(접수 시각·문의 유형 등)는 익명 처리하여 보관할 수 있습니다.
  • 상담 종료(성사되지 않음)로 분류된 문의: 30일
  • 진행 중(접수·연락·견적 발송) 문의: 1년
  • 계약 성사 문의: 3년
• 자동 수집 접속기록(접속로그): 수집일로부터 90일 후 자동 삭제
• 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보존합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자의 서버가 국외에 소재하여 개인정보가 국외로 이전됩니다.

수탁자	위탁 업무	이전 국가	이전 항목	위탁 기간
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅 및 접속로그 저장·처리	미국 (글로벌 엣지 네트워크)	접속기록(해시 처리된 IP·접속일시·방문페이지·기기정보), 문의 내용	위탁계약 종료 시까지
Google LLC	견적·상담 문의 내역 저장(스프레드시트) 및 접수 알림 메일 발송	미국	이름(회사명), 연락처, 이메일, 문의 내용	위탁계약 종료 시까지

이전 시기 및 방법: 견적·상담 신청 또는 사이트 접속 시점에 정보통신망을 통해 전송됩니다. 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하시는 경우 아래 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 다만 거부 시 온라인 견적·상담 신청 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 개인정보는 처리 목적이 달성되거나 제3조의 보유기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 보유기간이 지난 정보는 별도의 요청 없이 자동 파기 절차에 따라 처리됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하거나, 개인을 식별할 수 있는 항목을 삭제·익명 처리하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 합니다. 종이 문서에 기록된 경우 분쇄하거나 소각합니다.
• 익명 처리 후 남는 정보(접수 시각·문의 유형 등 통계값)는 특정 개인을 알아볼 수 없으므로 통계 목적으로 보관할 수 있습니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 요청하시면 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.

• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 가능하며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 열람·정정·삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 제한될 수 있습니다.
• 회사는 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

8. 쿠키 미사용 및 접속로그

• 회사는 쿠키(cookie)를 일절 사용하지 않습니다. 광고·추적 목적의 제3자 쿠키도 사용하지 않습니다.
• 통계 분석 및 보안 목적의 접속로그만 서버에서 자동 수집하며, 접속 IP주소는 개인을 식별할 수 없도록 일방향 해시(복원 불가) 처리하여 저장합니다.
• 쿠키를 사용하지 않으므로 별도의 쿠키 거부 설정이 필요하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 처리 최소화 및 취급자 제한: 개인정보를 취급하는 담당자를 최소 인원으로 한정하고, 관리 화면은 인증키를 통해서만 접근할 수 있도록 통제합니다.
• 전송 구간 암호화: 웹사이트 전 구간에 HTTPS(TLS) 암호화를 적용하여 전송 중 개인정보가 노출되지 않도록 합니다.
• 접속기록의 가명·익명 처리: 접속 IP주소는 저장 시점에 복원이 불가능한 일방향 해시로 변환하여 저장하며, 원본 IP주소는 저장하지 않습니다.
• 보유기간 경과 정보의 자동 파기: 제3조의 보유기간이 지난 개인정보는 자동화된 절차에 따라 정기적으로 익명 처리·삭제됩니다.
• 접속기록의 보관: 침해사고 대응을 위해 접속기록을 보관하며, 보관 기간이 지나면 자동 삭제합니다.
• 물리적 접근 통제: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 권한을 최소 인원에게만 부여하고 비밀번호를 관리합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

이용자는 개인정보 보호와 관련한 모든 문의·불만처리·피해구제를 아래 담당자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

개인정보 침해에 대한 상담·신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / ☎118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / ☎1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr / ☎1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr / ☎182)에 문의하실 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 사업자를 대상으로 서비스를 제공하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

12. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 정보주체의 권리·의무에 영향을 미치는 자동화된 결정(인공지능 등을 통한 완전 자동화된 판단)을 시행하지 않습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다. 다만 정보주체 권리의 중대한 변경이 있는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

시행일: 2026년 6월 26일